Refund policy
Retourgarantie LOULOU
Bij LOULOU vinden we het belangrijk dat u tevreden bent met uw aankoop. Is een product toch niet helemaal naar wens? Dan kunt u het binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, onder de onderstaande voorwaarden.
Retourvoorwaarden:
Om in aanmerking te komen voor retour, moeten de producten voldoen aan de volgende eisen:
• Het product mag niet gebruikt zijn.
• De verpakking moet volledig ongeopend en verzegeld zijn.
• Alle labels, stickers en verzegelingen moeten nog intact en bevestigd zijn.
• Producten mogen geen sporen van gebruik, beschadiging of geuroverdracht vertonen.
Dit geldt expliciet voor de volgende producten:
• Wasparfum
• Roomspray
• Geurstokjes
• Geurkaarsen
• Plaids
Om hygiënische en kwaliteitsredenen kunnen gebruikte of geopende producten niet worden geretourneerd.
Let op: Indien een product is geopend, gebruikt of de verpakking is beschadigd, kunnen wij de retour helaas niet accepteren.
De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product verkeerd of beschadigd geleverd is.
